道歉:这对你的声誉有好处

我常常在宇宙如何密谋打我的脑袋主题惊讶,大喊“你一定要在博客中引用!”这只是今天早晨在道歉上的主题。特别是,如何重要的道歉是公众话语 - 并重建受损的信任关系与你的核心社会和广大公众。

每个人都有犯错的时候。然而,承认自己在问题中所扮演的角色,为此道歉,并不是软弱的表现。事实上,这通常是一个人、出版商或组织所能做的最勇敢、最坚强、最聪明、最有建设性的事情。特别是因为谈话媒体有一种放大失败道歉的方式,从而使你最初的错误的后果在长期更糟糕。

以下是过去24小时里命运给我的关于这个主题的所有提示……

阅读更多在我的另一个博客,正确的对话…

谷歌的Adsense:DMCA政策

跟踪我的早些时候的帖子:原来谷歌在其Adsense计划中有一个政策,是关于涉及侵犯数字千年版权法(DMCA)的滥用。他们会详细解释如何提交dmca相关的投诉

注意,这不是一个严格在线的过程。他们还需要书面和签名的投诉信(蜗牛邮件或传真)。

在指示之后,谷歌给出了一些关于终止账户的模糊信息:

“许多谷歌服务没有账户持有者或订户。对于这样的服务,在适当的情况下,谷歌将终止重复侵权行为。如果您认为帐户持有人或订户是重复侵权者,请按照以上说明联系谷歌,并提供足够的信息供我们核实帐户持有人或订户是重复侵权者。”

嗯,好吧,我的意思是,一次投诉可能不足以关闭一个垃圾博客的Adsense账户。不清楚什么是一个爱抱怨的人必须文档DMCA侵权的两个实例从同一splog隔开时间为了证明索赔的“重复”滥用——还是谷歌尽快跟踪所有的DMCA投诉和一个帐户被两个记录投诉,烤面包。

也就是说,如果谷歌认为情况“适合”终止,不管那意味着什么。

我会问谷歌这个时候我得到一个机会。在此期间,在制造根据谷歌的过程中,这些投诉的经验谁能进一步阐明这个?请评论如下。

通过谷歌的Adsense关闭Sploggers

作为我之前提到的,就我而言,追捕和关闭个别垃圾博客splog是能源的浪费 - 因为将splogger可以快速,方便地建立另一个新的网站(或几十个),为每一个该得到关机。

许多博客
一直在讨论这个问题,随着这些职位往往唤醒加热意见泛滥。

在那次多层次的讨论中,我看到有人提到了一种看似采取建设性行动对付垃圾填埋场的方法,这种方法比关闭一个垃圾填埋场更有意义。对不起,我不记得是谁提的这个建议。

不管怎样,谷歌广告是垃圾收集者使用的最常见的财务激励方案。我不记得有哪个垃圾博客没有谷歌广告。一个Adsense账户可以支持大量的垃圾博客。谷歌表面上是不赞成垃圾邮件的,显然会取消那些滥用该程序的Adsense账户。

因此,当你发现一个污点,你可以向谷歌报告并要求他们关闭相关的Adsense帐户。

回到7月10日,快速在线提示解释如何做到这一点?
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为什么狩猎sploggers是浪费能源

Hell8
地狱的第八圈:地球上的每一个将splogger的未来家园。

一些受欢迎的博客,包括替代高能激光以色列,艾伦•詹金斯,耶利米·欧阳在过去几天里,他们对一个垃圾博客网站Bitacle.org大规模盗窃他们的内容表示震惊。(不,我没有链接到Bitacle,你可以找到他们如果你想。)

这很有野心,但在其他方面很典型,splog(垃圾博客):一个使用自动工具从其他网站刮取并重新发布(未经授权)内容的网站,以此吸引来自谷歌和其他服务的高付费上下文广告。

(9月23日更新:今天我才知道大卫MartAn他声称自己与Bitacle合作,对此发表了评论Lutrov.com发布回到2006年7月28日。他给出了我认为似是而非的错误解释,解释他的网站为什么既不是垃圾网站,也不是内容窃贼。)

看起来还不像Bitacle刮掉了我的内容,但这种事经常发生在我身上——事实上几乎每天都发生。我讨厌垃圾填埋者和他们所做的,我同意艾伦·詹金斯的观点地狱里很特别的地方这些歹徒。但就我个人而言,我不会花太多精力去追踪和关闭那些窃取我内容的垃圾博客。如果我做了那件事,我就什么也不做了。

就我个人而言,我认为追踪垃圾填埋者是解决这个问题的错误方式……

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为什么大多数ceo不应该写博客

几天前,我的朋友和同事戴夫•泰勒写了一篇肯定会引起争议的博文,为什么乔纳森·施瓦茨不应该写博客。他还于9月16日援引有关此主题美联社的文章而他的帖子更深入地探索了他的想法——顺便说一句,这是一个在主流媒体中获得更多里程的好策略。

戴夫列出了几个原因,主要公司的首席执行官可能是一个公司最好的博客写手——至少在公开场合,外部博客。(内部网可能是另一回事。)我认为特别引人注目的一个原因是

“快,你能说出多少ceo ?”有多少来自销售额超过1,000万美元或员工超过500人的公司?我这样认为。

根据我的经验,公司以外的人实际上并不太关心CEO是否写博客。虽然公司博客可能会很受欢迎,但我认为这主要取决于那里所发生的对话的质量。

一个高质量的企业博客需要让具备这些资格的人来工作……

阅读全文在我的另一个博客上,正确的对话

超越博客:Moleskine关注发生对话的地方

像许多媒体专业人士一样,我是……的铁杆粉丝Moleskine笔记本电脑 - 尤其是他们的小,单衣记者的笔记本电脑。

Moleskine笔记本并不花哨。事实上,这个品牌的声誉几乎完全取决于质量,以及一个由顾客们大声说出的、专注的社区——比如Merlin Mann流行的生产力网站43个文件夹

因此,当措辞尖锐时投诉Moleskin的质量和服务8月15日,Modo & Modo (Moleskine笔记本的制造商)在43 Folders谷歌群组论坛上爆发了一个相当大的问题。

显然,一些Moleskine笔记本在使用几周或几个月后就开始崩溃。这些有问题的笔记本的一些所有者试图联系Moleskine我们,但没有得到回应。后来发现Moleskin US并不是这个品牌的美国经销商。美国官方经销商是Kikkerland设计公司。但与此同时,这些顾客认为Moleskine忽略了他们。不好的。

Moleskine制造商Modo & Modo在收到电子邮件后开始调查网上的投诉。8月30日,该公司发布了一份公告真诚的道歉在其博客。他们给出了迟回复的解释:他们是一家小公司,在意大利每个人8月份都在度假——这个回答不太好,但很诚实。他们还就如何解决有缺陷的笔记本电脑的所有者的问题提供了明确的指导。

甚至更聪明,摩多和摩多发布这一声明的全文到43个文件夹论坛投诉发生的地方。值得注意的是,尽管早期在论坛上表达了不满,但所有对该公司道歉的回应都是积极和支持的。

这个故事说明了…的重要性三个课程对于所有了解对话媒体如何有助于建立或破坏你的声誉的组织来说……

阅读这篇文章的剩余部分捕捉对话博客

为什么我放弃了大部分的订阅,而改用NetNewsWire

我简直不知所措。我的“系统”一开始感觉井井有条,但后来变得混乱不堪。所以这个周末,我在使用feed的方式上做了一些根本性的改变。

在很长一段时间里,我保存了超过400个feed,分成大约20个主题领域(环境、能源、科学、妇女、法律等),并把它们打包到我以前最喜欢的feed阅读器中,圣人(一个Firefox插件)。我想,既然它们被整齐地捆在文件夹里,按字母顺序排列,我就能很容易地找到我想要的东西。

但渐渐地,我意识到我几乎从来没有看过我的主题文件夹里的大多数提要。我定期扫描的内容都是与任务相关的——大部分都是基于我目前关注的特定主题的搜索feed,而且我对这些内容做了很多修改。

考虑到这一点,这个周末我从我的订阅源列表中删除了我所有的主题文件夹——大约80%的订阅。但是现在,由于我的订阅更多地集中在非常及时和个人相关的资源上,我认为它们将帮助我参与在线对话——公开的和私下的。

你可以在正确的对话关于我做的改变…

如何电影院可能会在一个按需舒适,长尾世界

昨天晚上,我和老公出去看电影 - 这是我们很少做,因为我们认为电影票被大大高估,喜欢的方便和选择Netflix公司。然而,偶尔我们还是会有冲动。

因为我们想嘲笑,所以我们去看了翻拍版柳条人。我们认为它比好1973年原。我们错了 - 这是个好消息,因为我们的意图。重拍提供了更多质问饲料,比原来的连贯性大大减少。如果你看过原著,你知道这是真的说什么。

但我跑题了…

周六晚上,巨大的熨斗街购物中心的AMC电影院看起来相当死了。如果我是那家剧院的经理,我会紧张的。作为随需应变的娱乐越来越流行,有什么理由让人不得不让学生在前往电影院 - 尤其是当你的大部分选择,也有言过其实,最低公分母,无胆,和盲目尝试大片?

我对此有一个想法:如果电影院与诸如此类的社交网络服务联合起来会怎么样Meetup.com以使它更容易为社区来接自己的电影和补位?从本质上说,可以很容易地安排电影的政党或类似事件?

这可能是如何工作的……

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Katie Couric,通过搜索feed

昨天,我的编辑在波因特在线,比尔米切尔他问我关于如何报道的想法凯蒂·库里克的昨晚作为新人登场CBS晚间新闻主播在线玩。

好吧,老实说,我没看她的节目昨晚。我是真的累了,很早就睡了。我几乎从来不看反正电视新闻。然而,净确实充斥着解说,更多的是凯蒂·库里克今天上午。

当我试图按照嗡嗡声或监控对话或主题的在线,我的主要工具之一是建立一组搜索提要

许多在线服务,让您保存搜索为饲料(什么叫怪才“RSS”)。这是有益的,因为那么你会在一个地方接收(您提要阅读器)一个相当有组织的、按时间顺序排列的符合你查询条件的最新内容列表。换句话说,你不需要一直寻找新的结果——它们会一直出现在你面前。在专业记者协会会议几周前,我将搜索feed列为帮助记者报道某条新闻或某条特定新闻的不可或缺的工具。

如果你还没有使用过搜索饲料,目前凯蒂·库里克的嗡嗡声提供了一个很好的例子。由于她的出名,她的名字显示出来的各种各样的地方。然而,这也是一个不那么很好的例子,因为她的名字搜索打开了这么多的点击率,它需要相当大的筛选和微调,使人们都在思考或者说对她有意义的评估。

今天早上,我为查询收集了一组搜索提要“库里克”从近12个网上来源。其中只有一个直接代表了主流媒体(某种程度上,它来自哥伦比亚广播公司)库里克& Co。博客)。剩下的大部分来自于聚合非msm内容的网站,比如博客。

搜索源是一个很好的方式来跟随"网上直播第一代搜索引擎,如谷歌和雅虎(Yahoo),对网络进行抓取,对其大部分内容进行索引,并主要根据相关性提供结果。通常,较老的内容会排在列表的首位。相比之下,以web 2.0为中心的服务,例如Technorati快速索引通过feed传递给他们的新内容,因此他们的结果往往比谷歌更及时(尽管相关性往往更大)。

所以如果你想知道人们在说什么现在,看看Technorati或我下面使用的任何其他来源-不是谷歌或雅虎。

见我的其他博客,正确的对话。在那里,我已经发布了我的收藏凯蒂库里克搜索饲料和当前结果的样本从每个…