Bluehost的坏态度:客户服务101


Bluehost的客户服务总监?也许吧。

一年多以前,在对Westhost,我转到了Contentvwin注册ious.comBluehost-并经历了移动复杂的大量文件的麻烦,这个10年的博客已经成为。

我真的开始后悔这个决定了。

当我付某人服务费时,至少我希望得到尊重。今天,蓝主机在那方面惨败。

我选择Bluehost的一个主要原因是他们提供附加域名,我知道我需要为我正在做的另一个项目托管一个单独的域(它并不大,也不会占用太多空间或带宽,因此,我认为没有必要为它支付一个单独的托管账户)。

在我的Bluehost帐户上托管这两个站点的情况通常都不错,直到去年11月,什么时候?vwin注册有争议的被黑客攻击了-有人在我通过wifi登录时嗅探我的密码,并在我的博客中插入垃圾邮件。从,,我了解到在WordPress博客中使用安全登录(SSL)的重要性。

在得到很多帮助之后汤姆Vilot,我得到了admin ssl wordpress插件为有争议的网站工作。vwin注册(Bluehost当时努力向我推销他们45美元/年的SSL证书和30美元/年的专用IP地址,只是为了安全登录WordPress博客,我觉得这很荒谬。我只需要访问他们的共享SSL。)

因为我在附加域名上的另一个bluehost托管的站点包括WordPress博客,由于我经常旅行,因此有时必须依赖开放的WiFi,我想在我的附加域名上为WordPress实现Admin-SSL。汤姆一直在努力实现这一点,但是安全登录一直重定向到有争议的网站,vwin注册不是别的博客。

1月22日,我联系Bluehost寻求帮助解决这个问题。今天早上我终于收到了回复,2月。2,整整11天(!!!)在我提交请求之后。他们是这么说的,全文:

在附加组件或子域上没有SSL。我们系统的设置方式是将主域设置为SSL域,我们不能也不会为附加域或子域创建SSL。如果您需要多个SSL,您只有一个选项,那么您必须在我们这里创建一个新帐户。

谢谢
TR

一级支持工程师
Bluehost.com

好,简单的很烂,在很多方面…

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美联社用速记取代新闻业?

Parade.com
美联社让游行太容易了。

我今天的每日链接,我注意到史蒂夫郊游的准确的1月6日批判本周末《游行》杂志的失态——流行的全彩,特色丰富的杂志挤进了全国各地已经臃肿不堪的周日报纸。以下是郊游对发生的事情的描述:

“今天早上,数以千万计的人接受了一个印刷媒体走向无关的例子。游行杂志,它被插进了美国各地的星期日报纸中,提供了关于贝布托的封面故事:“贝布托是美国对抗基地组织的最大希望吗?”(只有你相信转世。)

“这个故事,面试通过Gail Sheehy做之前Bhuttoa€™s死亡,现在尤其重要。但它需要重新设计以承认这次暗杀,当然可以。

布托于12月27日遇刺身亡。10天后,这个令人尴尬的过时故事出现在报纸上!…Paradea€™s的网站,当然,承认暗杀,并解释了它的出版时间表,以及为什么人们收到的印刷品是如此过时。一些报纸刊登了编辑的笔记和今天游行的副本,尽管没有。我的本地报纸”。

很显然,这次阅兵仍处于破坏控制模式。今天在Poynter的网站上,Uber Journo博客罗梅奈斯科注意1月6。美联社报道在哪一个游行出版商兰迪·西格尔提供这个解释…

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