诺基亚就美国的服务问题谈得更多

诺基亚对话博客
诺基亚的对话博客就其众多的美国服务问题展开了广泛的讨论。

我很高兴地报告说有一些进展(很小,但实际上)诺基亚在解决美国IT服务问题方面,我写过很多。

第一,这是他们迄今为止最具体的一步:今天,诺基亚宣布期待已久的美国N95-3的固件更新应该在6月初提供。

注意这是意味着诺基亚改进了固件更新过程-哪个(如贝丝·坎特达伊,和我注意到)只是个人电脑,非常笨重,迷惑的,烦人的。而且,根据我的经验,诺基亚的固件更新过程也是有风险的——这是4月份我的N95被堵住的原因。德赢注册

…但是,我们许多N95-3用户一直在等待(和等待)固件更新。它很快就要到来的消息在那个社区看来很受欢迎,从最初的评论判断公告.

也,我很高兴看到诺基亚对话博客昨天发布了一系列关于其众多美国服务问题的帖子。到目前为止,有:

我认为诺基亚已经公开了这次讨论,尊重和解决用户提出的问题,是非常积极的一步。坦率地说,这远远超出了大多数大公司的意愿。诺基亚愿意公开承认其重大问题,而且似乎不认为这是固有的风险或对企业不利。许多,在这方面,许多公司和组织都可以从诺基亚身上吸取教训。

也就是说,诺基亚的博客确实试图(可以理解)对其美国服务问题给予尽可能积极的评价。据我所知,他们并不是在画一幅特别不准确的玫瑰图,但到目前为止,他们还没有直接解决最困难的问题。

因此,诺基亚N系列手机目前和将来的美国用户不断寻求明确的答案我们最紧迫的问题和关切。这需要时间,乡亲们。

我的意思是…

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